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PREGUNTAS FRECUENTES

En este espacio nuestros colaboradores, que tienen experiencia en selección de personal, te brindan consejos sobre cómo responder a algunas preguntas durante las entrevistas

Puedes enviarnos tus preguntas que gustosos estaremos dando respuesta.


1.
¿Qué sabes de nuestra empresa?
2.
¿Cómo conseguiste tus prácticas?
3.
¿Qué sueldo te gustaría tener por este trabajo?
4.
¿Has recibido ya alguna oferta de trabajo?
5.
¿Qué harías si una persona de tu equipo roba?
6.
Hazme un resumen de tu CV
7.
¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?
8.
Dame un ejemplo sobre alguna situación en la que hayas fracasado o cometido un error relevante en algo que realmente querías hacer bien. Me gustaría entender qué hiciste mal y qué lecciones obtuviste de la situación.
9.
Defínete con tres adjetivos
10.
Indica tus tres debilidades más destacables
11.
¿Por qué deberíamos contratarte?
12.
¿Tienes novio/a, es casado/a?
13.
Dime una situación en la que has mostrado tu capacidad de liderazgo.
14.
¿Qué tal te fue durante la carrera?

1. ¿Qué sabes de nuestra empresa?
Para que tu intervención sea excepcional, tienes que demostrar que te has interesado de forma excepcional por la empresa, buscando información no accesible fácilmente: hablando con un conocido que trabaja en ella, hablando con algún cliente... etc.

Recuerden que a nadie le gusta que le comenten sus debilidades. Una respuesta del tipo "sé que van mal por que la estrategia que utilizan es equivocada" puede ser cierta. Pero...les aseguro que no pondrá de buen humor al entrevistador.

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2. ¿Cómo conseguiste tus prácticas?

Lo importante es que demuestres que tuviste iniciativa, interés y creatividad para conseguirlas. Una respuesta como "ah, me la dieron en la universidad porque nadie las quería", sería inaceptable.
Si realmente tuviste iniciativa y creatividad, y eran unas prácticas difíciles de obtener, con que cuentes el proceso tal cual ocurrió, será suficiente.

Si las conseguiste a través de un conocido o un contacto, lo primero, no te avergüences de ello. Es la forma más fácil y común de acceder a unas prácticas. Pero cuidado con cómo cuentas el proceso. Hay mucha diferencia entre decir: "mi padre me obligó a hacer unas prácticas con él", y ... "hice una lista con toda la gente a la que conocía, busqué un poco de información sobre sus empresas, llamé a los cinco que más me interesaban... Al final me hicieron dos ofertas y escogí esta porque era la que más se adecuaba a mis intereses profesionales y la que más posibilidades me ofrecía de tener responsabilidades". Con la segunda respuesta denotas que tienes claros tus objetivos, y que tienes interés y voluntad por conseguirlos.

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3. ¿Qué sueldo te gustaría tener por este trabajo?

Es difícil recomendar una sola respuesta a esta pregunta pues depende totalmente de tu situación profesional, y del estado en el que te encuentres dentro del proceso de selección.
Me parece adecuado que desde el inicio del proceso hagas una pequeña reflexión interior sobre cuánto esperas cobrar en el puesto al que aspiras. Compara con amigos, llama a contactos, pregunta al responsable de Bolsa de Trabajo... Esto te ayudará tarde o temprano a valorar las condiciones de la oferta y a negociarlas si lo crees necesario.
Sin embargo, y aunque tengas una primera idea de cuánto crees que deberías cobrar, no siempre lo compartiría con el entrevistador.
Aquí van algunas respuestas sugeridas. Por favor, hay que tomarlas como ejemplos y posibles ideas y no como respuestas doctrinales. Lo importante es que piensen de antemano qué es lo que más les conviene responder.
En este momento las condiciones económicas no son mi prioridad. Esta respuesta la pueden utilizar si no tienen ningún compromiso económico (letras, hipotecas...) y más aun si no se tiene nada de experiencia profesional. Recuerden que unas prácticas no remuneradas son a largo plazo una inversión en mi desarrollo profesional.
El promedio de los estudiantes de mi carrera y mi instituto está en X soles. . Solo si tenemos la certeza de que están interesados en contratarnos podemos manifestar el mínimo al que aspiramos.
Prefiero no hablar de dinero ahora. Me gustaría conocer mejor los detalles de la posición, las responsabilidades, oportunidades de formación... antes de formarme una idea sobre la dimensión económica.
Los anteriores son algunos ejemplos que te pueden ayudar a formular tu propia respuesta. Ésta se tendrá que adaptar a tus necesidades/objetivos económicos, la experiencia profesional que hayas acumulado, las ofertas alternativas que puedas tener, el interés por el puesto y el momento en el que te encuentres dentro del proceso de selección.

Como pauta dos consejos. Si vas a hablar de dinero no seas excesivamente rígido. Habla de rangos y no de cantidades exactas. Utiliza expresiones como me gustaría, el salario podría estar en vez de quiero o necesito. Evita perder oportunidades que pueden ofrecerte ventajas en cuanto a aprendizaje, calidad de vida, formación...por ser demasiado rígido con el salario en una fase demasiado incipiente del proceso. Y obviamente, cuanto menos experiencia tengas, menos ofertas de trabajo alternativas, y menos necesidades económicas urgentes, actúa de forma más flexible con la dimensión económica. Tendrás más poder de negociación una vez hayas demostrado lo que vales.

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4. ¿Has recibido ya alguna oferta de trabajo?

Sería bueno recordar dos principios que tienes que aplicar a lo largo de toda entrevista: ser honesto en todo momento e intentar suscitar en la empresa interés por tu candidatura.
Así, si tienes verdaderamente otra oferta, vale la pena comentarlo. El que otra empresa ya haya confiado en ti es una prueba más de que eres un candidato valioso para el entrevistador. Por supuesto, ten cuidado con la forma de hablar de la otra oferta. Que no piensen que no estás interesado por la empresa con la que te estás entrevistando. Frases como ya tengo una oferta que me encanta y creo que la voy a aceptar están prohibidas. El entrevistador pensará que entonces está perdiendo el tiempo contigo. Mejor una actitud más abierta como tengo ya una oferta que está bastante bien, pero ésta sigue siendo mi primera opción.

Si no tienes ninguna oferta evita la postura nadie me quiere. El entrevistador, incluso inconscientemente, puede dar a la respuesta escueta no tengo ninguna oferta, una connotación de pasividad o incluso duda sobre tu valía.

Yo te recomiendo que adornes un poco tu comentario, diciendo por ejemplo que todavía no tienes ninguna oferta concreta pero estás muy avanzado en X procesos de selección. O que estás esperando una respuesta de otra empresa. Que vean que te estás moviendo y a ser posible, con cierto éxito.

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5. ¿Qué harías si una persona de tu equipo roba?

Con esta pregunta se busca ver si el entrevistado es exigente, si no tiene miedo de tomar responsabilidades.
La respuesta adecuada es clara: despedirlo. Muchos candidatos tienen miedo de usar la palabra despido; casi todos, sobre todo si no tienen experiencia, responden que le darían otra oportunidad.

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6. Hazme un resumen de tu CV

Ésta puede ser una de las primeras preguntas que te hagan en una entrevista. Recomendamos preparar la respuesta de antemano sin olvidar que te han pedido un resumen.
Esta pregunta te da el protagonismo, eres tú quien decide qué destacar, por lo que es una buena oportunidad de resaltar lo que más te interesa, lo que creas que más te va a beneficiar. Te están dando la oportunidad de venderte.
Por ejemplo debes destacar las practicas, en función de la empresa que te está entrevistando, sólo lo que sepas que es muy bueno y creas que va a ser bien valorado por la empresa.
Si te tuviste que mover mucho para conseguir una de las prácticas, vencer muchos obstáculos..., en definitiva, si uno de tus puntos fuertes es cómo conseguiste alguna de tus prácticas, debes resaltarlo.
Si te está entrevistando una empresa del sector químico y una de tus prácticas fue en una empresa del mismo sector, debes explotar al máximo esta coincidencia mientras que de las otras prácticas puedes resaltar lo que creas que le puede venir bien a la empresa que te entrevista.
Imagínate que una de las empresas en la que hiciste prácticas te llamó para que siguieras con ellos durante un nuevo periodo. Aunque les hubieras dicho que no, debes decirlo en la entrevista. Puedes hacerlo, más o menos, de la siguiente forma:

"Aunque no está señalado en mi CV, esta empresa quedó muy satisfecha de mi trabajo durante las prácticas y me llamaron para que siguiera haciendo prácticas con ellos."
(Prepara también una respuesta a lo que yo te preguntaría en este caso: ¿Por qué no quisiste continuar con ellos?)

También puedes aprovechar para mostrar que eres una persona con otros intereses, que tienes aficiones que te completan como persona. Ten cuidado cuando hables de tus aficiones. La sinceridad es muy importante. No digas cosas que te parezcan que quedan bien y que no sean verdad. Por ejemplo no digas que te gusta leer, sin ser verdad. Puede que el entrevistador sea aficionado a la lectura y decida hacerte preguntas sobre los últimos libros que ha leído, los escritores que más le gustaban... El entrevistador se dará cuenta de que le has mentido.

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7. ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?

Conviene que leas dos o tres artículos, o algún libro corto, sobre liderazgo e identifiques los principales roles, comportamientos y actitudes que tiene la figura óptima de líder. Esta es una forma de no equivocarse.

En caso de que conozcas la empresa en la que se va a cubrir el puesto, conviene recabar información sobre los valores y la cultura de esa organización para poder responder en consonancia.

Puedes responder cosas como:

- Me gustaría trabajar con un jefe que sea exigente con los objetivos y a la vez reconozca el esfuerzo de las personas.
- Que sepa motivar a su equipo.
- Tenga en cuenta las aportaciones de las personas de su equipo.
- Que conozca bien el negocio y su trabajo para que yo pueda aprender y desarrollarme profesionalmente.

- Cuando das este tipo de respuestas, interpreto que si estos comportamientos te parecen apropiados para un jefe, y lo reconoces desde el primer momento, posiblemente estoy entrevistando a alguien con madera de líder.

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8. Dime un ejemplo de una situación en la que hayas fracasado en algo / hayas cometido un fallo     relevante en algo que realmente querías hacer bien. Me gustaría entender qué hiciste mal y     qué lecciones obtuviste de la situación.

Esta pregunta busca medir:
Cuán consciente y crítico es el candidato con sus propios errores; para aprender es necesario analizarse a uno mismo continuamente de manera crítica, de ahí la relevancia de este aspecto.
Si es honesto y humilde. Es necesario analizarse a uno mismo de manera objetiva de cara a poder mejorar continuamente.

Errores típicos
No llevar la pregunta preparada: la mayoría de los candidatos sólo han pensado en lo que han hecho bien en sus vidas (de hecho, eso es lo que se pone en el CV), no en lo que han hecho mal. Hay que llevar algún ejemplo pensado.
Negar la evidencia (de que todos cometemos errores) o echar la culpa a los demás. En mi experiencia, muchos candidatos siguen esta pauta: comienzan describiendo un ejemplo en el que algo salió mal (Ej. un proyecto / trabajo en equipo ), describen la situación, pero cuando analizan la causa del problema, concluyen siempre que la culpa fue de los demás: el/ella intentó avisar a los demás miembros del equipo del problema (Ej. un mal enfoque inicial al proyecto), pero los demás no le hicieron caso ...

Recomendaciones para responderla adecuadamente.

Encuentra un ejemplo concreto.
Reciente y preferiblemente profesional.

Evita temas personales / muy lejanos en el tiempo.
Desarrolla bien el punto:

La situación: qué ocurrió, qué salió mal.

La causa: describe en detalle las razones por las que el proyecto / tema en cuestión salió mal y, sobre todo, qué hiciste tu mal / cómo contribuiste a que el resultado final fuera malo. Lo más importante es que demuestres que eres analítico con tus errores

El aprendizaje: esto es lo más relevante: demuestra que eres capaz de aprender de los errores. ¿Qué aprendiste de la situación? Que enfoque diferente tomarías hoy si te enfrentaras al mismo problema?

Ahora ya puedes ponerlo en positivo: explica cómo has utilizado el aprendizaje de esta situación difícil en otras situaciones similares que se te han presentado con posterioridad. El aprendizaje que obtuviste en esa situación difícil te ha servido después para afrontar con éxito situaciones parecidas. Eres una persona madura que aprende de los errores. Y has pasado la entrevista ...

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9. Defínete con tres adjetivos

Conviene que prepares esta pregunta con anticipación y tengas identificados un listado de adjetivos, podría pedirte 5, que te definen bien. Normalmente estos adjetivos deben ser puntos fuertes que quieres transmitir al entrevistador y que de algún modo hacen que tu encaje en el puesto sea más evidente. Para cada adjetivo tienes que tener ejemplos concretos que lo demuestren.
Si sabes en qué empresa se va a cubrir el puesto, visita la web de la compañía y busca a ver qué dicen sobre su Visión, Valores, etc. Esto te servirá para buscar adjetivos que calcen con la empresa. Si, por ejemplo, hablan de creatividad, creativo/a es uno de los adjetivos que deberías utilizar.
Por otra parte, siempre hay adjetivos o expresiones positivas: soy responsable, me integro bien en grupos, soy autoexigente... Estos adjetivos te serán útiles tanto si conoces la empresa como si no.
También da buen resultado utilizar un adjetivo aparentemente no muy positivo pero que, en determinadas circunstancias, puede convertirse en algo interesante para la posición que se pretende ocupar: agresivo, ambicioso, detallista, riguroso, inflexible, etc. Por ejemplo: si dices que eres agresivo (la agresividad tiene una connotación negativa), busca ejemplos con los que puedes tornar el adjetivo a tu favor. Puedes decir: Soy bastante agresivo a la hora de proponer iniciativas porque no me da vergüenza presentar nuevas ideas al grupo y me gusta convencerles con mis argumentos.

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10. Indica tus tres debilidades más destacables

Como suele ocurrir con casi todas las preguntas en una entrevista, tan importante como la respuesta concreta, es decir, las debilidades, es el desarrollo que haces de la misma. El entrevistador va a estar muy atento a varios aspectos:
Tu primera reacción a la pregunta, que le va a dar pistas sobre tu facilidad y tu naturalidad para afrontar feedback negativo. Hay candidatos que se han puestos muy defensivos ante esta pregunta y lo único que han acertado a decir es "no sé, no se me ocurre ninguna". Esta respuesta indica falta de autocrítica con el consecuente impacto negativo hacia el autoaprendizaje, y falta de costumbre a recibir feedback negativo

La explicación que das sobre cada una de tus debilidades. El entrevistador verá si son características que te pueden bloquear en tu trabajo o no; si demuestras ganas de superarlas o no; si has pensado en formas concretas de mejorar y si sabes valerte de tus compañeros para hacerlo o no. Todo esto ayudará al entrevistador a valorar tu capacidad de autosuperación, tus ganas de aprender y tu facilidad para apoyarte en el equipo en caso de dificultades.
Finalmente, el entrevistador analizará las debilidades concretas que le señales. Lo principal es que las debilidades que le comentes no coincidan con las fortalezas y requisitos básicos intrínsicos a la posición a la que optas. Si quieres ser auditor, tendrías un problema si dices que "odias los números". Si quieres ser comercial tendrías un problema si mencionas que eres débil en tu relación con desconocidos.

Es importante que adaptes la respuesta al tipo de trabajo al que estás optando. Cuidado, hay que "adaptar", no "mentir". De hecho, si "necesitas mentir" porque todas tus debilidades coinciden con requisitos básicos del puesto, no deberías de estar haciendo la entrevista ni optando a esa posición.
Durante tu fase de preparación de la entrevista, piensa en las debilidades que podrías mencionar. Tienen que ser debilidades reales que puedan afectar tu desempeño (sería inútil mencionar como debilidad "que no te gusta el pescado"), pero que sean superables y que no coincidan con la esencia del puesto. Acompaña estas debilidades con medidas concretas que estas acostumbrado a adoptar tanto para que estas debilidades no afecten negativamente tus resultados como para superarlas definitivamente.

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11. ¿Por qué deberíamos contratarte?

A veces se presenta esta pregunta de otra forma:
Descríbeme las capacidades más relevantes que tienes y por las que crees que deberíamos contratarte
Se busca medir dos cuestiones.
Tu capacidad de venta de tu candidatura. Si lo haces bien, se puede esperar que también serás capaz de vender tus ideas a tus compañeros de la empresa y a sus clientes. Tu respuesta debe estar preparada, ser concisa, ir directamente al grano (muy enfocada a lo que se busca como empresa) y debe ser convincente.
Tu habilidad para investigar los temas que te interesan. Los candidatos no tienen porqué ser expertos en la industria en la que opera la empresa, por ejemplo un estudiante de Derecho que quiere trabajar en Banca de Inversión. Sin embargo deben preparar su respuesta investigando en la web de la empresa a la que se presentan o hablando con gente que trabajan en esa industria... De esta forma sabrán qué capacidades y habilidades son más relevantes para esa empresa y podrán adaptar su respuesta a lo que la empresa, que ahora es su cliente, busca.

Consejos para responderla
Hay muchas posibles respuestas, el orden dispuesto no es importante, pero recuerda que debes centrarte en lo que es relevante para la empresa que te va a entrevistar.
Describe asignaturas de tu carrera que son directamente aplicables en el trabajo para el que te están entrevistando
Busca ejemplos de tu entorno de trabajo en equipo, puedes poner ejemplos de deportes de equipo que practicas, trabajos en grupo que has hecho en la Universidad...
Da ejemplos que muestren que eres muy trabajador/a, pueden referirse tanto a tus actividades académicas como a algunas extra curriculares
Muestra tu capacidad de emprender e iniciativa, por ejemplo has buscado y obtenido becas para estudiar, has iniciado una pequeña actividad para conseguir una meta que tenías, te has involucrado en ONG’s, buscaste trabajo para costearte tus estudios.
Busca ejemplos de liderazgo, has dirigido alguna asociación de estudiantes, has dirigido un equipo en algún trabajo para alguna asignatura, has sido delegado/a de curso...

Finalmente, cuando prepares esta pregunta, ten en cuenta que el objetivo de todo lo que respondas es venderte.

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12. ¿Tienes novio/a, es casado/a?

Consejos para responder:
"Tener una pareja no me va a impedir viajar porque hemos hablado de ello y cada cual tenemos claro que lo más importante en este momento es nuestra carrera profesional."
"En este momento doy prioridad a mi desarrollo profesional, por lo que mi relación de pareja no influye significativamente en el hecho de que tenga que vivir largas temporadas en otra ciudad o país."
"En el caso de que tenga que desplazarme a vivir a otra ciudad o país, transcurrido un tiempo, lo más probable es que mi pareja venga a esa ciudad o país, ya que su profesión, formación y tipo de orientación laboral le permitirán adaptarse rápidamente a la nueva situación.
En definitiva, que la persona que nos entrevista vea que, independientemente de nuestros lazos afectivos, nuestro encaje en el puesto es el que necesita y que cualquier duda que pueda tener la tenemos perfectamente argumentada.

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13. Dime una situación en la que has mostrado tu capacidad de liderazgo.

Lo que se busca es que describas situaciones en las que, teniendo un objetivo, has conseguido llevar a los demás por donde tú querías, pero con su consentimiento, sacando de cada miembro del grupo lo mejor de sí mismo. Debes demostrar que has sabido aprovechar lo bueno y lo malo que tiene cada miembro del grupo y has gestionado ese capital humano para llevarlo por un camino, que puede que no sea el correcto, pero has sabido aunar sus esfuerzos.
En esta pregunta se cometen muchos errores por intentar impresionar al entrevistador y no ser uno mismo. Por ejemplo es un error responder : haber conseguido tu objetivo porque eras el mejor del grupo, esta respuesta te puede eliminar del proceso de selección. Tampoco sirve que cuentes una situación en la que te limitaste a explicar a los demás lo que considerabas que era el camino correcto. No debes pensar en el liderazgo como la capacidad de conseguir que otros hagan lo que a ti te da la gana. Otro error muy común en los candidatos es que no tienen la pregunta preparada, con lo que se quedan cortados y nerviosos sin saber qué decir o ponen ejemplos muy pobres.
Lo importante no es que se vea que tú haces, sino que se vea que te juntas con los demás para hacer contigo. Tus palabras deben dejar entrever el grupo, no sólo a ti, no intentes capitalizar todo el mérito. Tiene que quedar claro que, aunque tú has llevado las riendas, no eres el único, no te has limitado a decirles lo que deben hacer, sino que has organizado, has animado ...
Puedes contar una experiencia en tu vida en la que tú no has hecho sino que has juntado a otros para hacer algo contigo. Un ejemplo válido puede ser un viaje, una fiesta, un trabajo en grupo, una iniciativa en una asociación de estudiantes o en una ONG, etc. Es recomendable preparar esta pregunta antes de la entrevista, verás que encuentras varios ejemplos buenos.

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14. ¿Qué tal te fue durante la carrera?

Consejos para responder:
En esta pregunta el entrevistador busca información sobre la capacidad intelectual del candidato, sobre su inteligencia y sobre su estado de madurez emocional.
Lo más importante a la hora de responder, independientemente de la respuesta en concreto es la consistencia en tu argumentación.
Algunas de mis recomendaciones son:
Si fuiste un alumno destacado puedes incluso responder con la posición que quedaste dentro de la promoción, hazlo saber con naturalidad, subrayando que eres consciente de que no por eso eres mejor que cualquier otro candidato. Recuerda que la arrogancia es un rasgo negativo de personalidad. También puedes mencionar las asignaturas donde hubieras destacado, si te parece que el área encaja para el puesto, hazlo saber, aprovecha la oportunidad.
Si no hubieras destacado en ninguna materia. Recomendamos que procures que no parezca que eres de esas personas que dejan que las cosas ocurran en tu vida. Hay procesos en los que se buscan perfiles de este tipo, personas "conformistas" que serán capaces de adaptarse a cualquier puesto, sin mucha ambición profesional. Es bueno que te refuerces como candidato indicando tus ganas de trabajar y argumentes porqué te encaja el puesto (refuerza aspectos concretos de tus rasgos personales, ejemplo soy muy ordenado, puntual, responsable...)
Si eres de aquellos a los que les ha costado años terminar la carrera, porque no te gustaba demasiado, porque te dedicaste durante un tiempo a otros asuntos que te descentraron...., busca y prepara una buena respuesta consistente. Si lo que ocurrió es que te costó mucho, dilo; tu capacidad de esfuerzo y sacrificio será valorado, sobre todo si eres capaz de explicar cómo hiciste para aprobar aquellas asignaturas que más te costaron.

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En todos los casos, procura responder con honestidad, reforzando tus aspectos positivos.

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